top of page

Условия гарантии

Производитель (3D Печать Русскамрад) предоставляет 2-летнюю гарантию на рекламируемый товар с гарантийным обещанием. Срок расчета гарантийного срока начинается с даты выставления счета. Гарантия производителя распространяется на Федеративную Республику Германия. Если в течение этого периода возникнут дефекты материала или производства, производитель в качестве гаранта предоставит по своему усмотрению одну из следующих услуг в рамках гарантии:

  • бесплатный ремонт товара или

  • Бесплатный обмен товара на эквивалентный товар (возможно также модель-преемник, если оригинальный товар больше не доступен).

В случае рекламации по гарантии обращайтесь:

Юрий Шаповалов
Бремеркамп 7
44329 Дортмунд
Германия

Электронная почта: 3drk@gmx.de


Гарантийные претензии исключены в случае повреждения товара.

  • жестокое или ненадлежащее обращение

  • Воздействие окружающей среды (влага, тепло, перенапряжение, пыль и т. д.)

  • Несоблюдение каких-либо мер безопасности

  • Несоблюдение инструкций по эксплуатации

  • Применение силы (например, удар, толчок, падение)

  • попытки несанкционированного ремонта

  • обычный износ

Претензия по гарантийному обслуживанию требует, чтобы гаранту по его требованию была предоставлена возможность изучить гарантийный случай путем отправки товара. Важно обеспечить предотвращение повреждений во время транспортировки путем использования соответствующей упаковки.

Чтобы подать заявку на гарантийное обслуживание, вы должны предоставить гаранту подтверждение покупки по его требованию (например, приложив копию оригинального счета-фактуры на отправленный товар). Просим вас понимать, что производитель может отказать в гарантийном обслуживании без предоставления доказательства покупки, поскольку доказательство используется для расчета гарантийного срока. Вы также должны указать имя и адрес продавца, если эти данные не указаны в представленном подтверждении покупки или данные там больше не актуальны.

Гарантийная обработка всегда будет осуществляться для вас без перевозки груза. Любые расходы по доставке, которые вы могли понести, будут возмещены гарантом.

Уведомление:

Ваши законные права в случае обнаружения дефектов не ограничиваются настоящим гарантийным обязательством и могут быть реализованы вами бесплатно. Настоящее гарантийное обещание не затрагивает любые существующие законные гарантийные права по отношению к нам.

bottom of page